Wszystkie regiony
Zgodność
Polska
Od 28 czerwca 2025 r. obowiązuje ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług, czyli polskie wdrożenie EAA. Obejmuje m.in. e-commerce i bankowość. Kary sięgają 10-krotności przeciętnego wynagrodzenia.
Przepisy i standardy — Polska
Polish Accessibility Act
Ustawa z 26 kwietnia 2024 r. (Dz.U. 2024 poz. 731) dotyczy usług dla konsumentów: handlu elektronicznego, bankowości detalicznej, telekomunikacji, transportu pasażerskiego, mediów audiowizualnych i e-booków. Kary nakłada Prezes PFRON: do 10-krotności przeciętnego wynagrodzenia, nie więcej niż 10% obrotu. Podmioty publiczne podlegają odrębnej ustawie z 2019 r.
Najczęściej zadawane pytania
Czy ustawa dotyczy firm prywatnych?
Tak, od 28 czerwca 2025 r. dotyczy firm, które oferują konsumentom usługi objęte ustawą. Mikroprzedsiębiorcy świadczący usługi są wyłączeni. Podmioty publiczne podlegają ustawie z 2019 r. o dostępności cyfrowej.
Jakie kary grożą za brak dostępności?
Do 10-krotności przeciętnego miesięcznego wynagrodzenia (ok. 89 tys. zł przy płacach z 2025 r.), ale nie więcej niż 10% obrotu z poprzedniego roku (art. 73). Wcześniej organ może wezwać do naprawy w terminie do 120 dni i zakazać świadczenia usługi na okres do 180 dni (art. 62).
Czy InclusiveWeb działa po polsku?
Tak. Panel dostępności, interfejs audytu i raporty są w pełni przetłumaczone na język polski.
Czy firma musi publikować deklarację dostępności?
Firma musi opisać w regulaminie lub równoważnym dokumencie, w jaki sposób jej usługa spełnia wymagania dostępności (art. 32). Deklaracja dostępności to obowiązek podmiotów publicznych z ustawy z 2019 r.
Jak firma ma rozpatrywać skargi?
Konsument może złożyć skargę bezpośrednio do firmy, która musi odpowiedzieć w 30 dni, a w szczególnie skomplikowanych sprawach w terminie do 60 dni. Brak odpowiedzi oznacza uznanie skargi i obowiązek spełnienia żądania w 6 miesięcy (art. 37). Każdy może też zawiadomić Prezesa PFRON.
Spraw, aby Twoja strona była dostępna w 3 minuty
7 dni za darmo. Wszystkie 3 produkty. Bez karty kredytowej. Natychmiastowe rezultaty.
Sprawdzane według kryteriów
WCAG 2.1/2.2 AA
EN 301 549
EAA 2025