Ukraine Accessibility Law 2026: Complete Business Overview

Чому Україна прискорено регулює доступність

Україна підписала Конвенцію ООН про права осіб з інвалідністю ще у 2009 році, але до 2021 року вимоги до цифрової доступності залишалися декларативними. Системні зміни запустили два процеси:

• Європейська інтеграція — після отримання статусу кандидата ЄС у червні 2022 року Україна зобов'язана імплементувати acquis communautaire, у тому числі Web Accessibility Directive (WAD) 2016/2102 та European Accessibility Act 2019/882.
• Соціальний запит — після повномасштабного вторгнення кількість людей з набутими порушеннями (ветерани, цивільні з контузіями, ампутаціями, втратою зору і слуху) зростає. Доступний онлайн-сервіс стає базовим інструментом їх повернення до соціально-економічного життя.

Законопроєкт №14278 «Про цифрову доступність»: ключові положення

Законопроєкт розроблений Міністерством цифрової трансформації за підтримки UNDP та фінансування уряду Швеції. Це перший комплексний закон, який зобов'язує не лише державний, а й приватний сектор забезпечувати цифрову доступність.

Кого стосується закон:

• Органи державної влади, місцеве самоврядування, державні реєстри та IT-системи
• Компанії з шести ключових сфер: фінанси, транспорт, торгівля, медицина, освіта, комунікації
• Адміністратори електронних послуг і соціально значущих сервісів
• Нові термінали самообслуговування, банкомати та платіжні пристрої, встановлені після набуття чинності законом

Хто звільняється: мікропідприємства — окрім банків, фінансових установ, надавачів платіжних послуг та постачальників доступу до аудіовізуальних медіапослуг (для них виключень немає).

Що вимагає закон конкретно

• Відповідність європейським стандартам доступності — за технічну базу береться ДСТУ EN 301 549:2022, який містить вимоги WCAG 2.1 Level AA
• Декларація відповідності — кожен суб'єкт публікує заяву про рівень доступності з посиланням на головній сторінці сайту/застосунку
• Контрастні шрифти і зручні інтерфейси — інтерфейс має використовувати достатньо великі елементи для одноручного використання
• Регулярне оновлення заяви — після кожної значущої зміни цифрового ресурсу
• Державний моніторинг — нагляд за дотриманням закону здійснюватиме Мінцифри. Конкретна процедура буде визначена постановою КМУ після набуття чинності законом

Що вже діє станом на травень 2026

До прийняття законопроєкту №14278 базою для регулювання слугують такі акти:

Станом на травень 2026 пряме і повне правове зобов'язання щодо доступності веб-ресурсів несе державний сектор. Приватний бізнес фактично підпадає під загальні норми Закону «Про захист прав споживачів» та антидискримінаційного законодавства, що дає підстави для приватних позовів, але не задає чіткого технічного стандарту. Прийняття законопроєкту №14278 виправить цю ситуацію.

Реєстр CMCI: моніторинг 12 800+ українських сайтів

Центр моніторингу цифрової інклюзії (CMCI) — публічний реєстр, що оцінює відповідність українських сайтів вимогам ДСТУ EN 301 549. У системі є понад 12 800 сайтів державного і комерційного секторів з оцінкою A–F та публічним списком знайдених порушень.

Чому це важливо для вашого бізнесу: інформація з реєстру публічна. Ваші клієнти, конкуренти, журналісти і регулятори можуть побачити, що ваш сайт має оцінку «D» або «F». Це впливає на ESG-рейтинг, тендерну участь і репутацію.

Терміни і фазована імплементація

Законопроєкт №14278 передбачає поступове впровадження вимог, а не одномоментне зобов'язання. Орієнтир повної відповідності — 2030 рік. Конкретні проміжні дедлайни для різних категорій суб'єктів будуть встановлені постановами КМУ після прийняття закону.

Аналогічна логіка діє в ЄС: European Accessibility Act набув чинності у червні 2025 року, але технічні вимоги до існуючих продуктів і послуг впроваджуються з перехідним періодом до 2030 року. Українське законодавство калькує цю модель — це полегшує одночасну сертифікацію для бізнесів, які працюють і в Україні, і в ЄС.

Як підготуватися: 5 кроків

1. 1Запустіть автоматичний аудит — отримайте поточну оцінку сайту за ДСТУ EN 301 549 / WCAG 2.1 AA та повний перелік порушень. InclusiveWeb Audit робить це за хвилини на необмеженій кількості сторінок.
2. 2Пріоритизуйте Level A порушення — це блокувальні помилки, які перешкоджають взаємодії скрін-рідерів і клавіатурної навігації. Їх потрібно виправити в першу чергу.
3. 3Виправте код або застосуйте Автофікс — частина порушень потребує доопрацювання у вихідному коді (структура заголовків, ARIA-атрибути). Решту може покрити DNS-проксі InclusiveWeb на льоту.
4. 4Опублікуйте декларацію відповідності — у заяві вкажіть стандарт (ДСТУ EN 301 549:2022 / WCAG 2.1 AA), рівень відповідності, контакт для зворотного зв'язку від користувачів з порушеннями. Це обов'язкова вимога законопроєкту №14278.
5. 5Налаштуйте моніторинг — кожне оновлення коду може зламати доступність. Безперервний моніторинг сповіщає про регресії і дозволяє виправити їх до того, як вони потраплять у звіт CMCI.