Web Accessibility Statistics 2026: Numbers and Trends
Current stats: 96.3% of sites have WCAG errors (WebAIM), 1.3 billion people with disabilities (WHO), ADA lawsuit trends and business case for accessibility.
Andrii Vdovyn
Цифри говорять краще за слова. Коли ми обговорюємо веб-доступність, дані допомагають зрозуміти реальний масштаб проблеми: скільки людей зачеплено, наскільки поширені порушення WCAG, які юридичні ризики несуть компанії та який фінансовий потенціал ховається за accessible дизайном. Цей матеріал зібрав ключову статистику 2025–2026 років з перевірених джерел.
1.3 млрд
людей у світі мають інвалідність (WHO, 2023)
96.3%
головних сторінок мають WCAG-помилки (WebAIM Million, 2025)
$13 трлн
сукупна купівельна спроможність людей з інвалідністю (Accenture)
4,605
ADA web accessibility lawsuits у 2023 році (UsableNet)
Статистика глобальної інвалідності
Розуміння масштабу інвалідності у світі — перший крок до усвідомлення, чому веб-доступність є не «приємним бонусом», а нагальною необхідністю.
- 1.3 мільярда людей у світі живуть з якоюсь формою інвалідності — це близько 16% населення планети (ВООЗ, 2023)
- 2.2 мільярда людей мають порушення зору (далеко- або короткозорість, сліпота та ін.); 43 мільйони повністю сліпі (ВООЗ)
- 466 мільйонів людей мають значні порушення слуху (ВООЗ); до 2050 року ця цифра може сягнути 900 мільйонів
- В Україні понад 2.7 мільйона людей офіційно зареєстровані як особи з інвалідністю (Мінсоцполітики, 2024); реальна цифра значно вища з урахуванням ветеранів ATO та людей з неоформленою інвалідністю
- Ситуативна інвалідність: додатково мільярди людей стикаються з ситуативними обмеженнями — яскраве сонячне світло (важко читати), шум (не чути відео), зламана рука (лише одна рука) тощо
Ширше, ніж ви думаєте
Дослідження Microsoft «The Persona Spectrum» показало: кожен accessibility feature допомагає набагато більшій аудиторії, ніж лише людям із стійкою інвалідністю. Субтитри до відео використовують не лише глухі, а й ті, хто дивиться без звуку. Клавіатурна навігація — не лише для людей із руховими порушеннями, а й для досвідчених користувачів, що швидше працюють без миші.
Стан доступності веб у 2026
Щорічне дослідження WebAIM Million аналізує мільйон найпопулярніших сайтів інтернету. Результати 2025 року невтішні: незважаючи на зростаючу увагу до теми, прогрес залишається повільним.
| Метрика | Показник | Джерело |
|---|---|---|
| Сайтів із хоча б однією WCAG-помилкою | 96.3% | WebAIM Million 2025 |
| Середня кількість помилок на головній сторінці | 56.8 | WebAIM Million 2025 |
| Зниження помилок за останні 5 років | −13% | WebAIM Million 2025 vs 2019 |
| Сайтів із правильним lang атрибутом | 82.9% | WebAIM Million 2025 |
| Зображень без alt-тексту на головних сторінках | 54.4% | WebAIM Million 2025 |
Топ-5 найпоширеніших WCAG-помилок (WebAIM Million 2025)
Ці п'ять типів помилок зустрічаються на переважній більшості сайтів і відповідальні за левову частку WCAG-порушень:
- 1Низький контраст тексту — 80.8% сайтів. Текст, що не відповідає мінімальному коефіцієнту контрасту 4.5:1 (WCAG 1.4.3). Найпоширеніша проблема роками поспіль.
- 2Відсутній alt-текст для зображень — 54.4% сайтів. Зображення без alt-атрибута або з порожнім alt там, де він потрібен (WCAG 1.1.1).
- 3Відсутні label для елементів форм — 48.5% сайтів. Поля вводу, чекбокси та радіо-кнопки без програматично пов'язаних підписів (WCAG 1.3.1, 3.3.2).
- 4Порожні посилання — 40.8% сайтів. Посилання без тексту або зображень із alt — скрінрідер не може повідомити мету посилання (WCAG 2.4.4).
- 5Відсутній атрибут мови документа — 17.1% сайтів. Відсутність lang на тезі
<html>заважає скрінрідерам правильно визначати мову для озвучення (WCAG 3.1.1).
Статистика screen reader користувачів
Дослідження WebAIM Screen Reader User Survey (10-те видання) дає детальний портрет людей, що використовують скрінрідери щодня:
| Показник | Дані |
|---|---|
| Найпопулярніший скрінрідер (desktop) | JAWS — 40.5% (первинний) |
| Другий за популярністю | NVDA — 37.7% |
| Мобільний скрінрідер (iOS) | VoiceOver — 68.8% mobile users |
| Найбільша перешкода на сайтах | CAPTCHA (найважча для проходження) |
| Як навігують по сторінці | 67.7% — через заголовки |
| Частота виходу через недоступність | 68.8% часто залишають недоступні сайти |
Юридичні тренди та судові позови
Юридичний тиск у сфері веб-доступності зростає з кожним роком — як у США, так і в ЄС.
4,605
ADA web lawsuits у 2023 — рекордний рівень (UsableNet)
2025
Дедлайн European Accessibility Act (EAA) для бізнесів ЄС
- США (ADA Title III): кількість судових позовів щодо веб-доступності зросла з 814 у 2017 до 4,605 у 2023 — збільшення у 5.6 разів за 6 років
- Найчастіші цілі: роздрібна торгівля (e-commerce), ресторани, розваги, охорона здоров'я — сектори з активним онлайн-обслуговуванням
- European Accessibility Act (EAA): з 28 червня 2025 року всі B2C цифрові сервіси в ЄС зобов'язані відповідати EN 301 549 (базується на WCAG 2.1 AA)
- Україна: ДСТУ EN 301 549:2022 набув чинності, державні ресурси зобов'язані дотримуватись стандартів доступності
- Вартість врегулювання: середня вартість позасудового врегулювання ADA-позову у США — від $25,000 до $100,000+, не враховуючи витрати на виправлення сайту
Бізнес-кейс: фінансовий ефект доступності
Доступність — це не лише відповідність вимогам. Це серйозний бізнес-аргумент з виміряним фінансовим ефектом.
$13 трлн
сукупна купівельна спроможність людей з інвалідністю та їхніх сімей (Accenture, 2023)
+28%
зростання виручки у компаній, що інвестують у доступність (Accenture «Disability Inclusion» research)
- Компанії з розвиненими практиками інвалідності мають у 2.6 рази вищий net income і в 4.1 рази вищий total shareholder return порівняно з компаніями без таких практик (Accenture)
- Клієнтська лояльність: 71% людей з інвалідністю просто закривають недоступний сайт і йдуть до конкурента (Click-Away Pound Survey)
- Elderly market: люди 65+ — одна з найбільших демографічних груп з порушеннями (зір, дрібна моторика) і одна з найплатоспроможніших. Accessible UX напряму впливає на конверсію серед цієї аудиторії
- Конверсія: дослідження Forrester показало, що покращення доступності збільшує загальну конверсію сайту на 12–15% — тому що ті самі зміни покращують UX для всіх
Статистика overlay vs реальне виправлення
Популярність accessibility overlay-рішень (JavaScript-скрипти, що «накладають» доступність) зросла — але разом із нею зросла й кількість проблем та судових позовів проти сайтів, що їх використовують.
| Показник | Overlay | Реальне виправлення |
|---|---|---|
| Покриття WCAG-проблем | ~20–30% автоматично | 50–90%+ (залежно від підходу) |
| Сайтів з overlay, що все одно отримали ADA позов | Більшість | Значно менше |
| Вплив на реальних screen reader-користувачів | Часто негативний | Позитивний |
| Вплив на швидкість сайту | +300–900ms затримки | Нейтральний або позитивний |
Дані по overlay-позовах
Згідно зі звітом UsableNet 2023, сотні компаній, що використовували найвідоміші overlay-рішення (accessiBe, AudioEye, UserWay), все одно отримали ADA-позови. Це підтверджує: overlay не є юридичним захистом і не вирішує реальних проблем для людей з інвалідністю.
Перевірте свій сайт прямо зараз
InclusiveWeb виявляє понад 90 типів WCAG-порушень і автоматично виправляє ті, що можна виправити без ручного втручання.
Безкоштовний аудитЧасті питання
Чи актуальний European Accessibility Act для українських компаній?
EAA безпосередньо стосується компаній, що ведуть бізнес або мають клієнтів у ЄС. Якщо ваш сайт або застосунок надає послуги громадянам ЄС (e-commerce, SaaS, банківські послуги, транспорт тощо) — ви підпадаєте під дію EAA незалежно від місця реєстрації компанії. З огляду на євроінтеграційний курс України, відповідність стандартам доступності ЄС стає дедалі важливішою.
Чому попри роки уваги до теми, 96.3% сайтів все ще мають помилки?
Кілька причин: по-перше, щодня з'являються тисячі нових сайтів, більшість без думки про доступність. По-друге, навіть на старих сайтах контент постійно оновлюється, і нові матеріали (зображення без alt, неправильні заголовки) постійно додають нові помилки. По-третє, доступність потребує системного підходу: не одноразового виправлення, а інтеграції в процес розробки та публікації контенту. Саме тому автоматизовані рішення типу InclusiveWeb, що моніторять і виправляють проблеми постійно, є такими важливими.
Чи є статистика по Україні окремо?
Окремого масштабного дослідження доступності саме українських сайтів поки не існує. Проте внутрішнє дослідження InclusiveWeb показало, що відсоток помилок на популярних українських сайтах відповідає або перевищує глобальні показники WebAIM Million. Особливо поширені: відсутній атрибут lang="uk", низький контраст (часто через модні пастельні кольори брендів), відсутні alt-тексти у медіа-галереях та missing labels у формах.
Що означають ці цифри для малого бізнесу?
Малий бізнес може думати, що ADA-позови стосуються лише великих корпорацій. Але насправді значна частина позовів спрямована проти середнього та малого бізнесу — особливо у сферах ресторанів, готелів та роздрібної торгівлі. Водночас для малого бізнесу покращення доступності є інвестицією, що окупається через розширення аудиторії, кращий SEO та вищу конверсію — не лише юридичний захист.
Джерела та посилання
- WebAIM Million — The WebAIM Million: An annual accessibility analysis of the top 1,000,000 home pages (2025)
- WebAIM — Screen Reader User Survey #10
- WHO — Disability and Health Fact Sheet (2023)
- Accenture — Getting to Equal: The Disability Inclusion Advantage
- UsableNet — 2023 Report on Digital Accessibility Lawsuits
- European Accessibility Act — Directive (EU) 2019/882
Останнє оновлення: 06.04.2026