Ручное тестирование доступности
Ручное тестирование
доступности сайта
Audit автоматически ловит 57% нарушений WCAG за минуты. Оставшиеся 43% — UX-флоу со скринридером, когнитивные барьеры, тестирование с людьми с инвалидностью — добавляют наши эксперты. Вместе — полное покрытие WCAG-AA.
Отвечаем за 24 часа · NDA подписываем первыми
Почему ручное тестирование критично
Цифры, объясняющие почему одного автоматического сканирования недостаточно
Покрытие автоматики
Потолок axe-core, pa11y, Lighthouse по исследованию Deque
Когнитивная нагрузка, real SR experience, frustration patterns
≈1,3 млрд людей в мире — 15% потенциальных клиентов
Количество судебных дел против non-compliant сайтов растёт каждый год
Как это дополняет автоматический Audit
Два слоя проверки — полное покрытие WCAG 2.1/2.2 AA
Слой 1 · Автоматика
InclusiveWeb Audit
Сканер по 90+ WCAG-правилам: контраст, ARIA, alt-тексты, структура заголовков. За минуты, на тысячах страниц, с постоянным мониторингом.
Слой 2 · Ручное
Ручное тестирование
UX-флоу со скринридером (NVDA, JAWS, VoiceOver), когнитивные барьеры, реальные люди с инвалидностью — то, что алгоритмы не видят.
Вместе — Полное покрытие
WCAG 2.1/2.2 AA
Audit ежедневно + ручное тестирование раз в квартал или перед запуском. Настоящее соответствие, которое принимают аудиторы и регуляторы.
Что находит ручной аудит
Семантически корректный код ≠ комфортный опыт для реального человека с инвалидностью
Качество TTS и озвучивания
Только реальные уши уловят неестественное произношение, паузы, ударения и интонацию.
Когнитивная нагрузка
Технически «ОК», но пользователь теряется в сложных формулировках, жаргоне и нелогичной структуре.
Культурные нюансы
Иконки, цвета и символы имеют разное значение в разных культурах и языках.
Реальные устройства
Эмулятор ≠ живой iPhone с safe-area, складным экраном, Pixel или старым Android.
Поведение под фрустрацией
После 5 неудачных попыток пользователь ведёт себя иначе — бросает страницу, уходит к конкурентам, оставляет гневные отзывы.
Тонкие UX-проблемы
«Кнопка есть, но я бы её не нажал» — нужна человеческая оценка, а не правила.
Самое ценное
Реальный опыт людей с инвалидностью
Реальные пользователи с инвалидностью показывают баги, о которых ни один тестер не догадался бы.
Методология — 6 шагов за 5–10 рабочих дней
Прозрачный процесс от исследования до финального отчёта с планом действий
- 01День 1
Исследование + автоматическая база
Запуск axe-core, pa11y, Lighthouse, WAVE, Tenon.io. Начальный список 50–150 нарушений + Lighthouse score за 30 минут.
- 02Дни 2–3
Тестирование со скринридерами
Сертифицированный тестер проходит каждый пользовательский путь с NVDA + Firefox, JAWS + Edge, VoiceOver + Safari (macOS, iOS), TalkBack + Chrome, Narrator.
- 03День 4
Визуальный + цветовой аудит
Контраст по WCAG 2 + APCA, симуляция 7 типов цветовой слепоты, forced-colors mode, 13+ viewports, PEAT для эпилепсии.
- 04День 5
Когнитивная доступность
Flesch-Kincaid, выявление жаргона, соответствие Plain Language, иерархия заголовков, описательные ссылки, флоу восстановления после ошибок.
- 05Дни 6–8
Исследование с реальными людьми
5–6 персон: незрячий с NVDA, пользователь голосового управления, человек с ADHD/дислексией, с нарушением слуха, пожилой с мультиинвалидностью. Записанные сессии с юридическим согласием.
- 06Дни 9–10
Отчёт + План действий
Структурированные материалы для разных стейкхолдеров: Executive Summary, список багов, черновик VPAT, видеозаписи, приоритизированный план действий.
Что вы получаете
Конкретные документы и артефакты для команды, юристов и руководства
Отчёт о багах (50–200 проблем)
Категоризация: критичность, WCAG-критерий, влияние на дизайн, оценка усилий, приоритет. Быстрые победы → архитектурные.
Черновик VPAT / ACR
Voluntary Product Accessibility Template — формальный документ соответствия для государственных контрактов, B2B-продаж, юридической защиты.
Видеозаписи сессий с пользователями
5+ аннотированных видео с реальных исследовательских сессий с обозначенными секундами фрустрации / успеха / отказа.
План действий с приоритетами
Неделя 1–2: быстрые победы. Месяц 1–3: средний приоритет. Квартал 1–2: архитектурные. С оценкой часов разработчика.
Повторная проверка через 30 дней
Бесплатная проверка топ-20 критических багов после ваших исправлений. Инструкции для дальнейшей работы.
Консультация с командой
Звонок 1–2 часа с разработчиками — объяснение сложных проблем, обсуждение системных паттернов, вопросы-ответы.
Стандарты, которые мы покрываем
Аудит соответствует международным и национальным требованиям доступности
International
Прозрачный прайсинг
Один тариф для всех — без скрытых платежей и сложных пакетов
Единая ставка
Минимальный заказ — 10 страниц
Примеры расчёта
Отвечаем в течение 24 часов · NDA подписываем первыми
Что включено
Полный объём аудита в каждом заказе
- Ручное тестирование со скринридерами — NVDA + JAWS + VoiceOver + TalkBack
- Визуальный + цветовой аудит на 13 вьюпортах + iPhone safe-area
- Аудит когнитивной доступности (Plain Language, иерархия)
- Исследование с реальными пользователями с инвалидностью (3 сессии)
- Отчёт о багах с категоризацией по критичности и WCAG
- Черновик VPAT / ACR для соответствия
- План действий с приоритетами и оценкой часов
- Повторная проверка через 30 дней — бесплатно
- Консультация с командой (1–2 часа)
- NDA и конфиденциальность данных с первого дня
Большой проект на 300+ страниц?
Для крупных проектов предлагаем индивидуальные условия, скидки за объём и dedicated team.
Кому это подходит
Сервис ориентирован на продукты на стадии production с реальными пользователями
Подходит
- SaaS-компании с enterprise-клиентами (требуют VPAT)
- E-commerce в США (риск ADA-исков)
- Banking, fintech, healthcare, EdTech (критическое соответствие)
- Государственный сектор (EN 301 549 / Section 508)
Лучше подождать
- Прототипы и MVP — подождите до релиза
- Сайты в активной разработке — тестируйте после релиза
- Бюджет меньше $1,500 — начните с бесплатных DIY-инструментов
Чем ручной аудит отличается от автоматического?
Автоматические инструменты ловят около 57% WCAG-нарушений. Остальные 43% требуют человеческой оценки: реальный опыт со скринридерами, когнитивная доступность, культурные нюансы, реальные эмоции пользователей. Ручное тестирование покрывает этот пробел.
Сколько длится аудит?
Basic: 3–5 рабочих дней. Pro: 7–10 дней. Enterprise: 3–4 недели. Непрерывный мониторинг — постоянно с ежемесячными отчётами.
Что такое VPAT и нужен ли он мне?
Voluntary Product Accessibility Template — формальный документ соответствия. Нужен для государственных контрактов (Section 508), enterprise B2B-продаж (покупатели Fortune-500 запрашивают перед закупкой), государственного сектора ЕС (EN 301 549) и юридической защиты. Pro и Enterprise тарифы включают черновик VPAT.
Кто проводит исследование с пользователями?
Сертифицированные IAAP CPACC + WAS (Web Accessibility Specialist) эксперты + реальные люди с инвалидностью. Подбор через Fable.tech, AccessWorks, UserTesting accessibility filter и собственную панель.
Покрываете ли мобильные приложения?
Да. TalkBack (Android) + VoiceOver (iOS). Нативные приложения — Espresso Accessibility Checks (Android) + Xcode Accessibility Inspector (iOS). React Native, Flutter — отдельные паттерны тестирования.
Что если я не исправлю всё сразу?
Повторная проверка через 30 дней бесплатно проверяет топ-20 критических проблем. Если что-то осталось — инструкции без дополнительной оплаты. Критические баги обычно исправляются за 2–4 недели.
Готовы увидеть, что находят реальные пользователи?
Оставьте заявку — вернёмся в течение 24 часов с предложением и timeline. NDA подписываем первыми.
Без предоплаты · NDA → детальный бриф → предложение