BFSG 2025: Ist meine Website barrierefrei-pflichtig?

Wer online in Deutschland Produkte verkauft oder Dienstleistungen anbietet, muss sich jetzt mit einer neuen rechtlichen Realität auseinandersetzen: der barrierefreien Website als gesetzlicher Pflicht. Dieser Beitrag erklärt, was das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz konkret verlangt, wer betroffen ist, welche technischen Anforderungen gelten und wie Sie Ihre eigene Website Schritt für Schritt auf Barrierefreiheit prüfen. Einen kompakten Überblick über Fristen und Unterstützung bietet außerdem unsere BFSG-Compliance-Seite.

Was ist das BFSG?

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist das deutsche Gesetz zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen — besser bekannt als European Accessibility Act (EAA). Der Bundestag hat das Gesetz bereits 2021 verabschiedet, verbindlich anzuwenden ist es jedoch erst seit dem 28. Juni 2025. Konkretisiert werden die Anforderungen durch die Barrierefreiheitsstärkungsgesetz-Verordnung (BFSGV), die unter anderem festlegt, welche technischen Standards als Nachweis der Konformität gelten.

Ziel des Gesetzes ist die gleichberechtigte und diskriminierungsfreie Teilhabe von Menschen mit Behinderungen und Einschränkungen am digitalen und wirtschaftlichen Leben. Anders als frühere Regelungen, die primär öffentliche Stellen betrafen (etwa die BITV 2.0 auf Basis des Behindertengleichstellungsgesetzes), richtet sich das BFSG erstmals in großem Umfang an private Unternehmen. Mit dem BFSG 2025 hat Deutschland damit erstmals ein eigenes Gesetz, das barrierefreie Websites für einen Großteil des Online-Handels und digitaler Dienstleistungen verbindlich vorschreibt.

Wer ist BFSG-pflichtig?

Das BFSG gilt branchenübergreifend für Produkte und Dienstleistungen, die Verbraucher:innen in Deutschland angeboten werden. Die folgende Tabelle zeigt die wichtigsten betroffenen Bereiche sowie die zentralen Ausnahmen.

Wichtig für die Praxis: Die Kleinstunternehmen-Ausnahme gilt nur für Dienstleistungen — dazu zählt auch der Betrieb eines eigenen Online-Shops. Hersteller und Importeure physischer Produkte mit digitalen Elementen, etwa Kassen- oder Fahrscheinautomaten, können sich dagegen unabhängig von ihrer Unternehmensgröße nicht auf die Ausnahme berufen.

Was muss meine Website erfüllen?

Die BFSGV verweist für die technische Umsetzung auf den harmonisierten Standard EN 301 549, der für Webinhalte auf den international anerkannten Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, Stufe AA) aufbaut. Wer diese Kriterien erfüllt, kann sich auf die gesetzliche Vermutungswirkung berufen: Die Einhaltung von EN 301 549 gilt als Nachweis der BFSG-Konformität.

WCAG gliedert sich in vier Prinzipien: wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust. Auf Stufe AA gehören unter anderem folgende Anforderungen zum Pflichtprogramm für eine barrierefreie Website:

• Textkontrast von mindestens 4,5:1 (bei großer Schrift 3:1) zwischen Text und Hintergrund
• Alternativtexte für alle bedeutungstragenden Bilder und Grafiken
• Vollständige Bedienbarkeit per Tastatur, ohne Fokus-Fallen
• Klar beschriftete Formularfelder und verständliche Fehlermeldungen
• Semantisch korrekte Überschriftenstruktur und ARIA-Landmarks
• Untertitel für Video- und Audioinhalte

Zusätzlich verlangt das BFSG eine Erklärung zur Barrierefreiheit — eine für Verbraucher:innen gut wahrnehmbare Information darüber, wie die Dienstleistung barrierefrei genutzt werden kann, inklusive eines Kontaktwegs für Rückmeldungen. Ein deutlich sichtbarer Link, vergleichbar mit dem Impressum, reicht dafür in der Regel aus.

Barrierefreiheit testen: so prüfen Sie Ihre Website

Ob eine Website die Anforderungen des BFSG tatsächlich erfüllt, lässt sich nicht mit einem einzigen Tool feststellen. Barrierefreiheit prüfen bedeutet immer eine Kombination aus automatisierten und manuellen Methoden:

1. 1Automatisierter Schnelltest. Tools wie Lighthouse, axe DevTools oder WAVE scannen Ihre Website in wenigen Minuten und finden offensichtliche technische Fehler. Nach Erfahrungswerten von Deque Systems decken automatisierte Tools jedoch nur etwa 30–57 % aller Barrieren auf — der Rest erfordert manuelle Prüfung.
2. 2Manuelle Tastatur- und Screenreader-Prüfung. Navigieren Sie Ihre wichtigsten Seiten ausschließlich mit Tab, Shift+Tab und Enter und prüfen Sie, ob der Fokus jederzeit sichtbar ist. Ergänzend zeigt ein Test mit NVDA (Windows) oder VoiceOver (macOS/iOS), wie Screenreader-Nutzer:innen Ihre Inhalte tatsächlich wahrnehmen.
3. 3Kontrast prüfen. Textkontrast gehört zu den häufigsten WCAG-Verstößen überhaupt. Mit unserem kostenlosen Kontrast-Checker prüfen Sie Farbpaare in Sekunden gegen die WCAG-Grenzwerte 4,5:1 und 3:1.
4. 4Vollständiges Audit. Für eine belastbare Aussage zur BFSG-Konformität empfiehlt sich ein systematischer Audit über alle zentralen Seitentypen (Startseite, Produktseite, Checkout, Kontaktformular). Ein InclusiveWeb Audit prüft Ihre Website automatisiert gegen über 90 WCAG-2.1-Regeln und liefert einen priorisierten Maßnahmenplan.

Bußgelder und Risiken

Die Einhaltung des BFSG wird nicht nur auf dem Papier verlangt, sondern aktiv überwacht. Seit dem Staatsvertrag vom 26. September 2025 hat die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) mit Sitz in Magdeburg ihre Arbeit aufgenommen. Anfang 2026 hat sie ihre Kontrollstrategien für Produkte und Dienstleistungen beschlossen und befindet sich inzwischen in der aktiven Kontrollphase.

Nach § 37 BFSG drohen bei Verstößen Bußgelder von bis zu 10.000 Euro für formale Mängel, etwa fehlende Informationspflichten, und von bis zu 100.000 Euro, wenn eine Dienstleistung entgegen den Vorgaben der BFSGV nicht barrierefrei angeboten wird. Zusätzlich kann die Marktüberwachungsbehörde ein nicht-konformes Angebot untersagen oder vom Markt nehmen lassen.

Hinzu kommt ein zivilrechtliches Risiko: Verstöße gegen das BFSG können als Verstoß gegen eine Marktverhaltensregel im Sinne des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) gewertet werden. Damit besteht die Möglichkeit, dass Mitbewerber oder qualifizierte Verbraucherschutzverbände kostenpflichtige Abmahnungen aussprechen — unabhängig von einem behördlichen Bußgeldverfahren. Öffentlich dokumentierte Einzelfälle sind zum jetzigen Zeitpunkt noch selten, das Risiko steigt mit der aktiven Kontrollphase der Marktüberwachung jedoch spürbar.